Nuestra misión:
La misión de Urban Health Plan es mejorar constantemente la salud de las comunidades y la calidad de vida de las personas a quienes atendemos. Para lograrlo, brindamos cuidados de salud primarios y especializados, asequibles, integrales y de calidad, y garantizamos la implementación y el fomento de las mejores prácticas innovadoras.
Nuestra visión:
Urban Health Plan seguirá recibiendo reconocimiento nacional por sus enfoques transformadores e innovadores para fomentar el desarrollo de comunidades saludables y dinámicas.
Nuestros valores:
Excelencia
La excelencia guía todo lo que hacemos. Nos esforzamos por lograr un rendimiento superior para garantizar equidad en la salud y mejorar la calidad de vida de las comunidades a las que brindamos servicios. Nos gusta lo que hacemos y lo disfrutamos.
Diversidad
Aceptamos nuestras diferencias sin prejuicios y acogemos a todas las culturas. Somos una organización abierta, centrada en la familia y caracterizada por el respeto y la empatía.
Confianza
Todas nuestras relaciones se basan en la confianza. Nuestra cultura se caracteriza por su integridad, transparencia, credibilidad y comunicación abierta. Somos responsables y respondemos por todas nuestras acciones.
Cuidado holístico centrado en el paciente
Nuestra meta es lograr que las personas estén sanas y felices. Para esto, nos enfocamos en brindar servicios oportunos, seguros, eficientes y efectivos. Ponemos todo nuestro empeño para sanar la mente, el cuerpo y el espíritu por medio de una atención individualizada, confidencial y coordinada.
Innovación y mejoras continuas
Somos expertos en mejorar los procesos. La innovación y el deseo de mejorar cada día son el motor que impulsa nuestro trabajo. La optimización de la tecnología y el aprendizaje continuos nos permiten adaptar las pautas basadas en la evidencia y desarrollar las mejores prácticas. Transformamos el cuidado de la salud.
Comunidad
La comunidad está en el centro de todo lo que hacemos. Somos una familia cálida y acogedora que siempre prioriza a las personas. Invertimos en nosotros y en nuestras comunidades, y reconocemos el valor de ambos para poder influir positivamente en las condiciones sociales.
Credo fundamental:
Nuestra misión, visión y valores dan forma a una organización apasionada, innovadora y comprometida con la excelencia sostenida.
Por lo tanto, yo...
- trataré a los pacientes, al personal y a mí mismo con dignidad y respeto.
- recordaré que los pacientes son la única razón por la que existimos como organización.
- siempre priorizaré a los pacientes y sus necesidades.
- asumiré con entusiasmo nuestra misión.
- me esforzaré por lograr excelencia en mi trabajo y estaré orgulloso de lo que hago.
- me comportaré con integridad y seré honesto, ético, justo y sincero.
- aceptaré mis responsabilidades de trabajo y mi papel como miembro del equipo.
- seré considerado y compasivo con todos en todo momento.
- apoyaré la labor de cada uno y todo lo que hacemos.
- seré cortés mientras trabajo de manera segura y efectiva.
- me comunicaré de forma inmediata y directa con todos.
- me mantendré aprendiendo de por vida, desarrollaré mis capacidades, buscaré siempre mejorar el rendimiento y compartiré lo que funciona con los demás.
