Debbie Lester es directora del Programa de Calidad e Impacto Social en Urban Health Plan, donde comenzó su carrera en atención médica comunitaria en 1991. Dirige la división de calidad y el Institute for the Advancement of Community Health, un instituto de mejoramiento de calidad (QI) y una sección de innovación de Urban Health Plan.
Es responsable de llevar a cabo el plan de gestión de calidad de la organización para mejorar las operaciones clínicas, operativas y financieras en toda la organización bajo la dirección del presidente y director ejecutivo y del vicepresidente senior/CMO. Bajo su dirección y en estrecha colaboración con el equipo de informática y su equipo de QI, Debbie lideró a la organización para construir una cultura de mejoramiento de calidad continuo y experiencia interna en QI, logrando una mejora significativa en la detección y el seguimiento de la depresión, control de la diabetes, pruebas de VIH y supresión de carga viral, detección del cáncer de colon y otros temas clínicos y no clínicos. Aportando su experiencia en el exterior, capacitó a organizaciones de atención médica y/o lideró proyectos de QI para el Departamento de Salud e Higiene Mental de la ciudad de Nueva York, la iniciativa HIV FOCUS de California Primary Care Association y Gilead Sciences Inc.
En asociación con los directores de servicios sociales, nutrición, educación en salud y administración del cuidado, Debbie creó una infraestructura organizativa robusta que aborda los determinantes sociales de la salud a través de servicios de apoyo integrados y programas innovadores para pacientes en centros de salud. Es colaboradora de la guía de implementación de mejoramiento de calidad desarrollada por NACHC en 2007 y ha sido coautora de tres artículos publicados sobre el mejoramiento de calidad en la atención médica.
Tiene una maestría en trabajo social de la Hunter College en la ciudad de Nueva York y una maestría en desarrollo institucional y liderazgo de la Saint Joseph's University en Filadelfia.